La seguridad de los clientes es vital para todas las startups de tecnología. Son los que hacen la reputación de una marca, los que recomiendan y
los que vuelven a...
El 60% de las empresas minoristas (retailers) españolas tienen dificultades para conocer bien a sus clientes debido a que las preferencias y los
hábitos del nuevo consumidor son cada vez...
Por Ramón Santiago Zurdo, Marketing Manager de Infobip Iberia
Tratar con un cliente enojado que llega por redes sociales puede ser una de las situaciones más desafiantes que enfrentan las empresas con su
presencia en el mundo digital, por...
Los clientes son la esencia de una empresa. Gracias a ellos, la startup sobrevive, y gracias a ellos también evoluciona. Una startup siempre tiene
que estar atenta a las necesidades...
En el mundo del ecommerce, la fidelización de clientes es esencial para el éxito a largo plazo de cualquier startup. Atraer a nuevos clientes es
importante, pero mantener a los...
Cortesía de Salesforce.La Inteligencia Artificial (IA) está en todas partes gracias al éxito que ha generado el chatbot conversacional ChatGPT, de
OpenAI, que es la pieza clave del nuevo buscador...
Watch&Act, consultora española especializada en procesos de transformación empresarial con foco en las personas, se ha incorporado como miembro
de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de...
El objetivo principal de cualquier negocio online es conseguir la conversión de sus clientes, es decir, que éstos realicen la acción que éstos
desean. Una acción que no sólo hace...
El principal desafío de las empresas españolas minoristas pasa por la digitalización de su relación con el cliente final y de la comunicación con
sus empleados. Esta es una de las...