En América Latina, Colektia se ha convertido en sinónimo de innovación en el sector financiero, en especial, en la transformación del sector de la cobranza digital. Recientemente, cerraron una ronda de inversión millonaria que impulsará su crecimiento.
Fundada en 2018 por los hermanos venezolanos Gabriel y Oswaldo Monroy, esta startup chilena lidera la transformación de la cobranza digital. Su enfoque disruptivo, que combina inteligencia artificial con estrategias personalizadas, redefine la manera en que las empresas gestionan sus carteras de deuda. Este modelo no solo optimiza procesos, sino que establece un estándar único.
La compañía ha logrado consolidarse con operaciones en México, Chile, Perú y Colombia, algo que demuestra su capacidad para escalar en mercados diversos, algo que ha captado la atención de importantes fondos de inversión.
Días atrás, aseguró una ronda de financiamiento por 9 millones de dólares, liderada por Mouro Capital, un fondo especializado en la intersección de tecnología y servicios financieros, que cuenta con un portafolio de 400 millones de dólares. Otros actores clave como Endeavor’s Forward Fund, Full Spectrum Capital, Anteris e inversionistas ángeles también apostaron por su visión.
El corazón de Colektia radica en su enfoque tecnológico, pues utiliza inteligencia artificial para analizar carteras de deuda, desarrollar estrategias personalizadas y mejorar la experiencia de cobro. Esto no solo maximiza la recuperación de activos, sino que también protege la reputación de sus clientes corporativos y facilita la reintegración financiera de los deudores.
Con soluciones como "Alivia", la startup identifica perfiles elegibles para créditos que permiten aliviar deudas y transforma procesos que tradicionalmente resultaban invasivos en alternativas eficientes y humanizadas.
No obstante, su impacto va más allá de la tecnología. Su modelo no solo mejora los indicadores financieros de las empresas, sino que también genera insights valiosos para tomar decisiones estratégicas. Herramientas predictivas determinan el mejor canal, momento y mensaje para contactar a cada cliente, optimizando recursos y reduciendo costos operativos. Este enfoque ha sido clave para posicionarse como un socio tecnológico de empresas en sectores tan diversos como la banca, telecomunicaciones y fintech.
El equipo detrás combina experiencia y diversidad. Gabriel Monroy, CEO y cofundador, cuenta con más de 20 años en inteligencia artificial y desarrollo de software, mientras que Oswaldo Monroy, COO, aporta 16 años de experiencia en operaciones y ventas. Junto a ellos, Alan Sereno, CFO, se destaca por su trayectoria en banca de inversión y capital privado, lo que ha sido crucial para atraer capital estratégico y guiar la expansión de la empresa.
Entre sus casos de éxito destaca la colaboración con un importante neobanco de América Latina. Aplicando inteligencia artificial, Colektia no solo duplicó la cartera en gestión en seis meses, sino que también mejoró sustancialmente la experiencia de cobro. Otro ejemplo notable es su alianza con OLX, una financiera automotriz, donde implementaron herramientas tecnológicas y canales de contacto innovadores como bots y WhatsApp, logrando incrementar la productividad y eficiencia operativa.
El camino hacia la consolidación no ha sido fortuito. La capacidad de Colektia para adaptarse y ofrecer soluciones a medida ha sido clave en su éxito. En un sector donde la cobranza tradicional enfrenta desafíos como la falta de tecnología y altos costos, la startup ha demostrado que es posible transformar procesos complejos en experiencias más efectivas y sostenibles.
