Ya tienes tu flamante y prometedora startup en marcha, ahora el objetivo es llegar muy lejos, para ello debes iniciar una actividad de difusión en Internet y en las redes sociales. Surge una pregunta clave: ¿Cómo debe ser la actividad de tu startup en las redes sociales para generar "engagement"?.
Aquí tenéis algunas directrices importantes a seguir:
1. Centrada en contactar con el público objetivo, esto es, con las gentes (y empresas, instituciones, organismos, etc.) a quienes interesa (o les puede interesar) lo que ofreces.
2. Sincera y aportando siempre contenido relevante y de calidad. A la hora de ofrecer tus productos o servicios hazlo buscando la interacción y de forma atractiva (se ingenioso, original, llama la atención, muestra buenas fotos sobre tus productos, tus servicios...), comparte, premia y recompensa a tus seguidores más activos.
3. De acuerdo con la filosofía del medio. Se respetuoso con las normas de uso y de privacidad del sitio. Todas las redes sociales tienen sus normas de uso y privacidad, léelas con detenimiento y atención para no vulnerarlas.
4. Respetuosa con los usuarios y clientes, respondiendo a sus preguntas siempre y dialogando permanentemente con ellos.
5. No intrusiva, ni abusiva. No molestes a quienes no están interesados en lo que ofreces: no escribas en sus muros, no les envíes mensajes con ofertas, publicidad, etc.
Para tener una buena reputación online y ganar peso en el medio social, estas pautas de conducta son fundamentales, pero no suficientes, por tanto qué más puedes hacer para llegar a más público, usuarios a los que interesa lo que ofreces pero no te ven, no te conocen, no saben que existes. Emplea las herramientas de la comunicación y el marketing digital para conseguir más clientes:
Crea vídeos, podcast, documentos PDF.
Enseña tu blog o web.
Posiciona tu sitio en buscadores mediante labores de S.E.O. para obtener buenos resultados naturales. Invierte en S.E.M.
Afíliate y colabora con otros sitios relacionados con tu actividad o negocio.
Envía correos de ofertas a quienes te ha dado permiso. Permission marketing (email).
Busca alianzas (Cobranded, marca blanca…)
Emplea banners y creatividades atractivas, originales, diseñadas por profesionales del diseño gráfico y el marketing.
Imprime tu dominio en tu tarjeta de visita, documentos físicos y digitales de tu empresa. También debes incluir tu fan page y tu nombre de usuario en Twitter (@...).
Nota: El diseño de un logo y de una tarjeta de visita debe hacerse siempre conforme a criterios estéticos y de marketing, por profesionales del diseño gráfico y el branding.
Muy importante: Se cuidadoso con la seguridad de tus cuentas, no pierdas tus contraseñas ni las expongas en lugares dónde puedan verlas. Emplea contraseñas seguras.
¿Qué te parecen estos consejos? Coméntalos, no te cortes.
