Cada semana, un usuario de internet menciona más de 90 veces marcas con las que interactúa a través de sus cuentas en diferentes redes sociales, blogs, foros, etc. Las startups lo saben y sacan partido a esta nueva realidad y es que el 80% invierten en social media y charlan con sus clientes a través de Internet.
Este "amor" parece que durará para siempre y si no lo crees fíjate en estos datos:
Las tácticas consideradas como las más efectivas en materia de social media son Facebook, Twitter, los blogs, videos y los comentarios.
Facebook es el sitio web más visitado de todo el mundo.
El 86% de sus usuarios de Facebook son seguidores de diferentes fan page.
En 2014 el 53% del total de las ventas (tanto online como offline) estarán condicionadas por Internet.
El 74% de los consumidores confían en los comentarios que encuentran en la red a la hora de para tomar decisiones de compra.
El 53% de los usuarios de Twitter recomiendan marcas o productos en sus tweets.
Por estos datos parece que la relación entre las startups y el social media es un vínculo necesario en la actualidad y para el futuro ¿no crees?. Si decides dar el salto web hay 5 cuestiones a tener en cuenta para que tu empresa se beneficie del social media:
Hay que conocer y entender a los usuarios de Internet.
Debes optar siempre por mejorar el servicio al consumidor.
Implementar en tu negocio estrategias de comunicación más efectivas.
Debes buscar la mejor manera de optimizar tu plan de negocio online.
Hay que tener en cuenta el social media dentro del plan de Marketing Mix de tu startup.
