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Pablo Rabanal, CEO y fundador de la compañía online de reclamaciones reclamador.es. |FOTOGRAFÍAS: Reclamador.es
La compañía online de reclamaciones reclamador.es, creada en 2012 por Pablo Rabanal, ha mostrado un crecimiento exponencial desde su nacimiento, y hoy acumula más de 160.000 reclamaciones y más de 58 millones de euros reclamados, además de contar con más de 11 millones en honorarios pendientes de cobro de reclamaciones por resolver en los juzgados.
Una de las nuevas oficinas inauguradas por reclamador.es en Madrid el año pasado.
La joven empresa ha ido incrementando su facturación con el paso de los años. Así, mientras en 2014 facturó 471.000€, la cifra ascendió al millón de euros en 2015 y fue de 2.1 millones de euros en 2016. El año pasado alcanzó los 3,3 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 57%.
En 2017 reclamador.es gestionó 35.000 reclamaciones con un destacado incremento en el área de banca; creció físicamente hasta contar con 100 profesionales, un equipo directivo reforzado e inaugurar nuevas oficinas de 1.000 m² en Madrid; y multiplicó su resultado de explotación (EBITDA), que alcanzó los 507.361€. Esto supone un crecimiento del 718% tras llegar a los 62.000€ en 2016.
La compañía, asimismo, se hizo un lavado de cara, renovando su web y blog incorporando un centro de ayuda y actualizando su identidad visual corporativa. Todos estos progresos le valieron el reconocimiento en South Summit 2017 como mejor empresa B2C del año.
