Ignacio Diego (GUS): Cuando un bot resuelve tanto o mejor que un humano

GUS es una compañía de Inteligencia Artificial y Comercio Conversacional que se dedica a mejorar la experiencia de cliente. Recientemente recibieron la certificación de WhatsApp como proveedor oficial de soluciones de negocio para el entorno de WhatsApp Business Platform, siendo así la segunda empresa española que lo logra. De ello habla Ignacio Diego, country manager de GUS, en esta conversación en Entrevista TodoStartups con nuestro redactor jefe, Luis Miguel Belda.