Los recursos humanos pueden parecer un campo muy extenso para explorar y labrarte una carrera. Sin embargo, los RRHH no están hechos para todo el mundo. Sus especialistas son personas que pueden ayudar a cualquier negocio a alcanzar sus objetivos mientras ayudan también a los empleados a superarse a sí mismos. Cualquier empresa que quiera atraer candidatos y motivar a sus empleados debería centrarse no solo en obtener beneficios, sino también en invertir en un departamento de RRHH de confianza. Hay muchas habilidades que diferencian a un especialista en RRHH de otro. Trabajando con personas, necesitas tener una personalidad muy fuerte y buena capacidad de comunicación. Pero un verdadero especialista en RRHH es mucho más que eso. Continúa leyendo este artículo y descubre cuáles son las principales características que debe tener un especialista en RRHH.
4 Características que todo especialista en RRHH debería tener
Ser imparcial y objetivo
Un especialista en recursos humanos debería permanecer neutral ante cualquier circunstancia. Aunque haya personas en la empresa que le gustan más que otras, siempre debe ser imparcial y objetivo. Cuando un empleado tiene un problema, tiene que hacer todo lo posible para evitar expresar su opinión personal. Una característica que todo profesional de RRHH debería tener es capacidad para resolver problemas. Si se da una situación en la que siente que no podría ser imparcial, entonces debería alejarse de ese caso en particular. Siempre es mejor ser sincero con tu superior, explicarle los motivos por los que no puedes ser objetivo y decidir juntos cómo afrontar la situación.
Excelentes capacidades comunicativas
Cuando se les pregunta a los empleados cómo querrían que fuera su departamento de RRHH, contestan que prefieren un equipo comunicativo. Por eso, una de las características que todo especialista en RRHH debe tener es comunicación y apertura. Esta habilidad es necesaria para crear anuncios para puestos de trabajo o procedimientos de RRHH. También para hacer comunicados importantes durante el año para informar a los empleados sobre eventos y beneficios especiales. Por eso hay que ser un experto en comunicación para poder desarrollar un mensaje conciso.
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Fiabilidad
Una de las cualidades esenciales de cualquier especialista en RRHH es la habilidad para inspirar confianza. Trabajando en RRHH, no hay dos días iguales. Cada jornada en la oficina comienza con nuevos retos y cuestiones ligadas a los empleados. Y ninguno de ellos va a hablar de sus problemas ni a pedir consejo si no se le inspira confianza. Tu personalidad y tus actos deberían hacer que los empleados crean que pueden contarte cualquier cosa y que tú vas a hacer lo correcto. Además de ganarte su confianza, también necesitas que los empleados sapan que puedes guardar un secreto. Hay muchos problemas a los que hacen frente los empleados que después debes continuar gestionando tú. Mientras mantengas tu credibilidad, entonces tu continuidad en RRHH está asegurada. Cuando pierdas tu credibilidad, también pierdes el respeto de los empleados.
Sentido de la urgencia y toma de decisiones
Vivirás muchas situaciones a lo largo de tu carrera en RRHH que requieran una acción inmediata. Por ejemplo, puede que descubras que uno de tus empleados hace algo en contra de la política de la empresa. Cuando se destapa un caso así, necesitas poder tomar decisiones rápidas y desenvolverte en un plan saludable para remediar la situación. Tienes que demostrar tener la habilidad de mantenerte alerta mentalmente e identificar soluciones, incluso en los momentos más difíciles.
Conclusión
Un especialista en RRHH es una persona que demuestra coraje y que tiene excelentes dotes comunicativas. Las características anteriormente mencionadas son solo algunas de las que los especialistas en RRHH consolidan en su puesto de trabajo en cualquier empresa. Tendrás que enfrentarte a muchos retos a lo largo de tu carrera, así como a muchas oportunidades. Por eso, como buen especialista en RRHH, debes desarrollar la habilidad de tomar decisiones inmediatas y poner todos tus esfuerzos en ayudar a los empleados a alcanzar su máximo potencial.
